Inician con el Taller “Servicio de Calidad, un Cambio de Actitud”

9 Septiembre 2012.- Esta semana en la “Sala Presidentes” del Honorable Congreso del Estado, a nombre del Presidente de la Comisión de Gobierno Legislativo, diputado Armando García Jiménez, la Oficial Mayor de la Cámara de Diputados, Gabriela Marcela Rivas Álvarez, inauguró el curso “Servicio de Calidad, un Cambio de Actitud”, curso contemplado en la vertiente de Formación Básica del Programa de Capacitación 2012.

     En su mensaje, Rivas Álvarez, a nombre del Presidente del Congreso del Estado, felicitó a los participantes convocándolos a seguir interesados en asistir a los distintos talleres que están contemplados en una de las acciones del Plan de Desarrollo Institucional, que es la de Diseño e Implementación de los Sistemas de Gestión de Calidad, para obtener la certificación tanto en los procesos administrativos como parlamentarios, enfatizó.

     Es importante señalar que en este taller que es parte del Plan de Desarrollo Institucional del Poder Legislativo de Nayarit, que preside el diputado Armando García Jiménez; cada uno de los participantes conocerán las bases teóricas y prácticas para establecer una cultura institucional sustentada en los valores de la calidad, servicio y profesionalismo, además de promover el óptimo funcionamiento del Honorable Congreso del Estado.

     El contenido temático que se impartirá durante 20 horas, se refiere a la detección de expectativas y compromiso grupal, jerarquización de las necesidades y el cambio personal hacia la excelencia; temas que serán desarrollados por el maestro Fernando Santiago Durán Becerra y la Maestra en Desarrollo Humano Patricia Robles Rosales.

     En la inauguración de este curso, estuvo presente la encargada de la Unidad de Capacitación Deyci Aranzazu Partida, así como la maestra Carmen Aidé Ortega Aguirre de Vinculación de la Universidad Autónoma de Nayarit.

         Cabe enfatizar que el propósito del Programa de Capacitación 2012 del Congreso del Estado de Nayarit, tiene el firme propósito de obtener un instrumento en la Trigésima Legislatura que proporcione capacitación y adiestramiento a sus trabajadores, apoyando con sus contenidos la ejecución eficaz y eficiente de las líneas de acción enmarcadas en el Plan de Desarrollo Institucional del Poder Legislativo 2011-2014.

 

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